LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento virtual cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Nombre comercial: Chocalapata Pawty
Titular: Reque Aradiel, Brian Israel · RUC 10425114005
Urb. Stella Maris, Dora Mayer #128, Bellavista, Callao

1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle del reclamo o queja

Reclamo: disconformidad con el servicio contratado. Queja: malestar por la atención recibida.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
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